LEEUWARDEN - Er gloort hoop voor burgers die door overheidshandelen tussen wal en schip vallen, hun vertrouwen in de staat verloren hebben of door ambtenaren van het kastje naar de muur worden gestuurd. Ethisch hacker Rinus Postma heeft een kunstmatige intelligentie ontwikkeld die burgers helpt alle communicatie van de overheid, zowel verbaal als schriftelijk, te toetsen aan hun wettelijke rechten.“
Als burgers redelijke vermoedens hebben dat hun rechten worden geschonden, moeten zij het recht hebben om gesprekken met de overheid op te nemen,” stelt Postma. “Deze gesprekken worden door mijn AI, genaamd Daisy, overgezet in geschreven taal. Ik heb Daisy getraind op alle rechten en plichten die met uitkeringen en toeslagen te maken hebben. Vaak weten ambtenaren het zelf niet, of schatten ze de situatie volledig verkeerd in. Erger nog, in de toeslagenaffaire werden tienduizenden nette en eerlijke mensen weggezet als fraudeurs.”
De inspiratie voor het ontwikkelen van Daisy kwam nadat ikzelf, Rinus Postma, te maken kreeg met een beleidsmaatregel van de Gemeente Leeuwarden die onterecht probeerde een duidelijk wettelijk recht te wijzigen. Deze ervaring liet zien hoe beleid juridisch gezien nooit een wet mag overrulen; wetten zijn er juist om falend beleid te corrigeren. Dit persoonlijke gevecht tegen dit onrechtmatige beleid motiveerde me om een hulpmiddel te creëren dat burgers helpt hun rechten te verdedigen.
Postma, een bekend ethisch hacker die voor diverse internationale intelligence bureaus werkt, ziet het vechten tegen onrechtvaardigheid als zijn roeping. “Ik zie in mijn directe omgeving hoe de overheid verzaakt mensen echt op weg te helpen. Daarom laat ik Daisy de gesprekken of brieven met ambtenaren en overheden analyseren. Daisy komt dan met een heldere analyse van de hele context van het probleem en wat de mogelijkheden en rechten zijn om burgers weer op weg te helpen.”
De komst van de uitkeringen- en toeslagen-AI is voor ambtenaren en overheden ook een signaal dat er echt verandering moet komen. “De toeslagenaffaire leert ons dat men er niets van leert. Er wordt al jaren gesold met de slachtoffers en volgens de minister zal dat ook nog eens jaren duren. De materie is voor de meeste mensen te complex om te begrijpen, laat staan op te lossen. Dan heb ik slecht nieuws voor de overheid, maar goed nieuws voor burgers die zich gedupeerd voelen.”
Hoewel Reput-Media.AI een krachtig instrument is, benadrukt Postma het belang van een formele validatie onder leiding van een advocaat om de geloofwaardigheid en autoriteit ervan te waarborgen. Desondanks biedt deze technologie nieuwe hoop voor de gedupeerden van de toeslagenaffaire, en belooft het een stap in de richting van meer transparantie en rechtvaardigheid binnen het overheidsbeleid.
Kortom, met de opkomst van AI opmaat, zoals Reput-Media.AI een ontwikkeling van Postma, is er een nieuwe hoop ontstaan voor de gedupeerden van de toeslagenaffaire. Deze innovatieve technologie biedt een efficiënte en effectieve manier om burgers te ondersteunen bij het verdedigen van hun rechten en het verkrijgen van de rechtvaardigheid waar ze recht op hebben.
Binnenkort wordt het mogelijk voor burgers om zich aan te melden om hun dossier door Daisy op Reput-Media.ai te laten controleren. Deze tool is in het laatste stadium van ontwikkeling, en kan een cruciale stap zijn in de richting van een transparantere en rechtvaardigere omgang met burgers door overheidsinstanties, en een voorbeeld van hoe technologie kan worden ingezet om machtsmisbruik te controleren en burgerrechten te versterken.
